Condiciones de Envío

Todos los pedidos realizados en Mochuelas se enviarán mediante agencia de transporte a península (España y Portugal). Los pedidos a Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla y resto del mundo se enviarán mediante correo certificado con número de seguimiento a través de Correos.

El pedido llegará a la dirección especificada por el cliente en un plazo de 48 a 72 horas (sin contar fines de semana y festivos). Estos plazos se pueden ver alterados en fechas señaladas como Navidad, Rebajas, Black Friday, Vacaciones, etc.

Los envíos a las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla suelen tardar 2 o 3 días más en llegar.

Hay que tener en cuenta que, junto con el tiempo de realización del pedido, el plazo de entrega desde que se hace el pedido hasta que se entrega puede ser de 10 a 15 días laborables.

Mochuelas no se hace responsable de las demoras o problemas ocasionados por la empresa de mensajería.

Mochuelas no se hace responsable ni se hace cargo de ningún gasto derivado de la mensajería por haber indicado mal la dirección, por no estar en el domicilio a la hora de la entrega, por no reclamar el pedido y pasado un plazo sea devuelto. Será en todo momento el cliente quien corra a cargo de esos gastos.

En la entrega mediante mensajería están incluidos dos intentos de entrega, concretando la entrega con la agencia de transporte.

Si ocurriese que se devuelve algún paquete a Mochuelas, el cliente deberá abonar de nuevo otro envío y los gastos derivados de esa devolución para que se vuelva a enviar el paquete al destinatario.

No se realizará ningún envío sin estar abonado.

Islas Canarias, Ceuta y Melilla, pueden tener aranceles aduaneros o impuestos.  Debido a que no son parte del territorio aduanero de la Unión Europea. El pago de todas estas tasas será responsable el cliente. Mochuelas, no asumirá ningún coste a mayores.  Pudiendo anular el pedido, con su consiguiente devolución económica, en caso de que el envió resulte complejo de contratar.

 

ENVÍOS INTERNACIONALES.

Para envío internacionales consultar los precios a través del correos electrónico, info@mochuelas.com.

GASTOS DE ENVÍO GRATUITOS.

En pedidos superiores a los 85 €, se aplicará un descuento del total de los gastos de envío.

Este descuento solo será válido para los pedidos realizados en España, incluidas las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

El resto de países no se beneficiarán de este descuento.